Вопрос-Ответ
СТРАНИЦА В РАЗРАБОТКЕ!
На этой странице вы найдёте ответ на любой вопрос!
Для быстрого поиска нажмите на клавиатуре CTRL+F и введите нужное слово или фразу.
Здесь мы разобьем вопросы на разледы.
СТОИМОСТЬ
- Вопрос: Меняется ли стоимость перевозки после заключения договора?
- Ответ: Стоимость не меняется! Она может поменяться только в том случае, если вы загрузили в машину большее количество вещей чем заявляли ранее. Если вы заказывали отдельную машину под свой переезд, то стоимость не поменяется вообще! Можете попросить у менеджера скидку на грузчиков!
ЗАКАЗ МАШИНЫ
- Вопрос: За сколько дней нужно заказывать машину?
- Ответ: Идеально за 3 дня до планируемой даты загрузки! Можно раньше, но не позже! Если Вас подвела другая компания, мы готовы дать машину в срочном порядке в день обращения, но цена возможно будет чуть больше чем обычно!
КАКИЕ ИСПОЛЬЗУЕМ МАШИНЫ
- Вопрос: В какое время и день ко мне приедет машина?
- Ответ: Время и дату загрузки Вы указываете сами! В назначенную Вами дату и время, машина приедет к вашему подъезду!
СРОКИ ДОСТАВКИ
- Вопрос: Как долго будет ехать машина?
- Ответ: Наши водители ездят 700 километров в сутки! В некоторых случаях быстрее. Дату выгрузки можно согласовать с персональным менеджером. Можем приехать раньше или позже.
ДОГОВОР
- Вопрос: Когда мне предоставят договор на перевозку?
- Ответ: Договор предоставляется не позднее 2х суток до загрузки. Почему так поздно спросите Вы? Потому, что у нас очень много транспорта и за 2 дня до загрузки мы точно понимаем какую машину Вам предоставим!
ГАРАНТИИ - СТРАХОВКА
- Вопрос: Какая гарантия сохранности моих вещей?
- Ответ: ТК-ЭДЕЛИС - несёт полную материальную ответственность за вещи принятые к перевозке. Ответственность прописана в договоре - его можно посмотреть тут.
- Вопрос: Что будет если произойдет форс мажор и вещи повредятся?
- Ответ: ТК-ЭДЕЛИС - оплачивает среднерыночную стоимость вещей в течении 30 банковских дней.
ОПЛАТА
- Вопрос: Как и куда я должен оплачивать переезд?
- Ответ: Оплату можно произвести 3 мя способами.
- Наличными водителю. (При таком платеже водитель напишет расписку, что принял от Вас деньги)
- Переводом с карты на карту. (На карту Сбребанка директора компании)
- Оплатить в любой банке России по счету. (Счет предоставляется вместе с договором)
- Вопрос: Когда я должен произвести оплату?
- Ответ: Оплата происходит в 2 этапа.
- Первые 50% Вы оплачиваете после загрузки машины.
- Вторые 50% Вы оплачиваете после выгрузки машины.
- Мы не берём деньги до загрузки! (И советуем Вам никому не делать предоплату до загруки!)
КАКИЕ ИСПОЛЬЗУЕМ МАШИНЫ
УПАКОВКА
ЖИВОТНЫЕ
ПАССАЖИРЫ
ГРУЗЧИКИ
ДОКУМЕНТЫ НА ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
ТРАНСПОРТНАЯ КОМПАНИЯ "ЭДЕЛИС" - 8 800 200 03 96
БОЛЕЕ 10 ЛЕТ ОПЫТА В ОРГАНИЗАЦИИ И ПРОВЕДЕНИИ - ГРУЗОПЕРЕВОЗОК ПО РОССИИ И СНГ
